Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
WunschDesignWerk
Inhaber: Thomas Olbrich
Dorfstraße 31
08352 Raschau-Markersbach
Deutschland
E-Mail: info@wunschdesignwerk.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen.
3. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Aufruf dieser Website werden durch den eingesetzten Webhosting-Anbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und die anfragende Domain gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
4. Kontaktaufnahme und Wunschdesign-Anfragen
Wenn du uns per E-Mail oder über das Anfrageformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschtes Produkt, Größe, Farbe, Motivbeschreibung, hochgeladene Dateien und weitere freiwillige Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Abstimmung des Designs und zur Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags geht. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Kundenkonto
Bei der Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir die Daten, die du im Konto angibst. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Telefonnummer, Unternehmensname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Designvorlieben und Newsletter-Einstellung gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos, zur Verwaltung deiner Daten und zur Zuordnung von Bestellungen und Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Bestellungen im Online Shop
Bei Bestellungen verarbeiten wir die zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte, ausgewählte Produktart, Größe oder Variante, Textilfarbe, Plotfarbe, Menge, Hinweise, Zahlungsart, Rabatte, Bestellstatus und Versandinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Kundenkommunikation und zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
7. Zahlungsarten
Je nach ausgewählter Zahlungsart werden Zahlungsinformationen verarbeitet. Bei Überweisung werden die für die Zahlungszuordnung notwendigen Bestelldaten verwendet. Wird ein externer Zahlungsdienst wie PayPal genutzt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter. Für die Verarbeitung durch externe Zahlungsanbieter gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzinformationen.
8. Newsletter
Wenn du den Newsletter abonnierst oder im Kundenkonto aktivierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, den Newsletter-Status und einen persönlichen Abmeldetoken. Der Versand erfolgt nur, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bis zur Abmeldung erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
9. Cookie-Zustimmung, Warenkorb, Anfragekorb und lokale Speicherung
Die Website nutzt technisch notwendige Speicherfunktionen deines Browsers, um die Cookie-Zustimmung, Warenkorb, Anfragekorb, ausgewählte Produkte und gegebenenfalls Rabattinformationen zwischenzuspeichern. Die Cookie-Zustimmung wird lokal im Browser und zusätzlich als technisch notwendiger Cookie gespeichert.
Diese Speicherung ist erforderlich, damit die Website nach deiner Zustimmung sichtbar bleibt und Shop- sowie Anfragefunktionen nutzbar sind. Warenkorb- und Anfragekorbdaten verbleiben zunächst auf deinem Endgerät und werden erst übertragen, wenn du eine Anfrage absendest oder eine Bestellung abschließt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister, Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Steuerberatung oder Behörden übermittelt werden, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Bestelldaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für mehrere Jahre gespeichert werden. Daten aus Anfragen löschen wir, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
12. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Bitte beachte, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Funktionen der Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.